品牌故事

轻轻家教是大型家教O2O平台，2014年创立，提供上门一对一及高端在线教育服务。

营销痛点

家教O2O属于低频高价的服务，用户决策更谨慎且周期更长，需要品牌在推广时精准触达下单概率更高的目标人群，收集销售线索，提升转化效果。

营销目标

通过锚定目标人群，利用投放技术和创意优化进行精准投放，收集更多有效客户线索。

投放方案

•选择高契合度流量平台，触达目标人群

轻轻家教主要面向青少儿提供教育服务，其目标消费群是30-50岁人群，尤其是女性家长人群。
腾讯新闻拥有2.5亿月活用户，移动资讯类APP排名第一，流量规模和用户黏性都很高。在此投放，可以为品牌快速实现大范围曝光，提升知名度。同时，腾讯新闻拥有72%高学历人群渗透率，用户50%+来自经济发达地区，对于客单价较高的家教O2O平台来说，可助力其精准触达目标人群。
因此，轻轻家教选择了主投腾讯新闻广告，抢占目标用户浓度最高的优质流量平台，为线索集采的营销目标在前期奠定基础。

•借助oCPA能力持续提高广告主的广告投放效率和投入产出比

基于腾讯社交广告的oCPA能力，转化预估模型首先会在小范围内进行预估测试，通过实测数据判断哪些受众在看到广告后最可能发生转化，以及哪些素材更容易引起转化，然后扩大投放范围，持续自动优化，提升投放效果。
以轻轻家教为例，在预测阶段，以30-50岁的女性为主要目标人群的同时，搭配“商业兴趣”的定向条件，投放不同的广告素材，通过A／B测试，确定最佳素材方向和已转化人群的特征。
经过机器学习后，逐渐放宽商业兴趣定向，系统主动拓展更多与“已转化人群特征”匹配的目标人群，增强曝光量的同时有效提升转化率。

•素材持续优化+动态商品广告能力应用，保持品牌吸睛力

为了稳定提升素材曝光量和点击率，轻轻家教制作了大量素材，并以一定频率快速更新，避免用户审美疲劳，同时持续监控不同素材的曝光和转化效果，分析和总结优质素材共性，形成素材设计的方法论并指导下一步设计创作。
在广告文案方面，巧用疑问句和启用动态词包工具可以有效吸引用户。比如轻轻家教巧用“数学真的有这么难吗？”，成功从一个点切入直击用户痛点。不同地域用户看到“在深圳”/“在成都”也可以增强代入感，从而提升广告的原生效果。

•精心设计落地页，促进线索转化

落地页作为线索集采的重要承载物，直接关系到广告的转化效果。为了促进转化，提高线索集采的质量，轻轻家教初期在落地页设置了手机验证码环节，进一步把关线索质量，提高后期的购买转化率。

客户反馈

轻轻家教：腾讯新闻信息流平台与轻轻家教的目标用户群契合度非常高，在此基础上，为了达到更好的转化效果，利用动态词包工具和不断优化的素材创意，针对目标人群进行更为精准的投放，使用oCPA能力基于投放目标和出价的效果自动优化，持续提高了广告投放效率和投入产出比。目前还处于不断调优的状态，相信未来还有更优效果。

营销成效

轻轻家教：点击率1.15%，CVR环比提升20%，ROI提升符合预期。