品牌故事

“51家庭管家”实行员工制，自主招聘、培训服务人员，让服务品质得到了保障。还为每位用户配备专属管家，让消费者能够享受更加安心的服务。自2014年成立以来，已为超过80,000户家庭提供了家政服务，客户满意度高达98.6%。

营销痛点

51家庭管家急需扩大知名度，而线下推广无法精准锁定目标人群，成本高且难量化。

营销目标

准确定位目标消费用户，提升消费者对品牌的认知和信任度，吸引用户购买服务。

投放方案

•巧用定向，精准触达目标人群

由于51家庭管家的服务价格较高，中高端家庭便成为了其主要的目标受众，这类人群普遍具备较高学历和收入水平。针对这种情况，51家庭管家在定向方面选择将投放区域定在高端小区和51家庭管家服务站点附近的 24-48岁的新婚、已婚、育儿女性，同时配合行为、学历等标签，进一步精准触达目标人群，为有效线索的收集打下了基础。

•吸睛创意配合优惠活动，促填单量增长

在此次推广中，51家庭管家外层图片使用九宫格形式，向消费者展现51家庭管家不同的服务场景。在落地页的设计方面，51家庭管家将醒目的“6折”优惠信息设置在首屏位置，直击用户痛点，并将表单设置在优惠信息之下，方便用户填写。51家庭管家还在落地页中向用户介绍了更多详细的服务项目及标准，如其具有228项服务标准、36套专业工具以及全面细致的消毒杀菌体系等，向用户传递51家庭管家安全、细致、优质的特点，吸引用户预约。
▼ 微信朋友圈广告示意

▼ 落地页示意图

•善用智能优化，get控制成本新技能

51家庭管家不仅使用了适合自己的投放策略，在优化师的建议下，还启用了智能出价工具，通过一段时间的投放收集意向用户的特征数据，以此建立数据模型，再使用智能优化工具进行智能出价，很好的控制了成本。

客户反馈

腾讯社交广告定向能力强大，我们高效的收获了大量目标用户，同时在优化师的帮助下设计了吸引用户的内层和外层素材，每日可获得稳定的填单量。

营销成效

日均100条线索，点击率3%-4%，获客成本下降35%。