品牌故事

茶叶文化博大精深，每种茶叶都有其自身的特点。茶香记创始人丁雷希望茶叶文化能被更多人所了解，所以茶香记在为消费者提供高品质的茶叶的同时，也不忘向消费者传播茶叶知识。

营销痛点

茶行业消费者第一次接触产品就决定购买的比率不高，如何促成更多转化是茶香记急需解决的问题。

营销目标

提升粉丝量，增加线上成单量。

投放方案

•分类投放、实时调整，精准触达目标人群

茶香记在投放广告前，通过分析现有数据将目标用户分为两大类：中端人群和高端人群。针对有喝茶习惯但不了解茶文化的中端人群，优化师建议对年龄、学历、兴趣标签进行设定，投放素材选择突出“优惠信息”、“热卖好茶”、“帮你选茶”等内容。针对追求品质的高端人群，使用人群包投放积累转化量，在系统搭建了转化模型后，采用了腾讯广告的oCPA智能优化能力，外层素材使用了突出“手工制茶”、“大师讲茶”等突出茶香记品质的文案及素材。

•高质量内容配合巧妙运营，激活粉丝促转化

为了留存新粉丝并提升其活跃度，茶香记在公众号介绍中突出“免费试喝”的福利，自动回复中解释茶香记邀请专家讲茶，设置商城和优惠信息按钮吸引用户，实现转化。同时通过精彩文章和原创视频不断渗透品牌文化与调性，提高品牌好感度，提供场景化营销。

•高度契合流量场景，促进粉丝增长

优化师建议在以阅读为主要场景的公众号底部进行广告投放，同时与朋友圈广告相配合，可帮助提升用户对品牌的信任度和好感度。

客户反馈

通过优化师和茶香记双方的努力，实现了公众号运营与广告投放的无缝对接，使得茶香记在粉丝转化、销售额和复购率一直都有很大的提升。我们希望可以借助腾讯广告平台持续增加更多的优质粉丝。

营销成效

最高日均涨粉1,000人，整体投放获得30万粉丝增长，新客转化率提升110%，销售额增长120%，平均客单价300元以上。